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快讯|发力1小时到家服务,山姆与京东到家共建前置仓获10倍坪效、60%月复购率

文章作者:www.gzzhangyang.com发布时间:2020-01-11浏览次数:1812

投资界(微信标识:学究2012)1月24日报道,近日,京东家园和山姆联合宣布,双方共同建设的山姆前沿仓库覆盖深沪京郊。依靠山姆门店补充前台仓库,有效降低了供应链成本和补充成本,成熟的前台仓库的水平效应约为普通超市的10倍。双方计划在2019年加快前端仓库建设,覆盖更多城市,在一小时内为更多消费者提供优质商品的即时消费服务。

为了给山姆会员提供更便捷的消费体验,山姆与达达-京东家园联合建设了一个前置房项目,在山姆会员和潜在会员集中的地区建设前置房,仓库中放置了1000多件精选的高频采购和高渗透商品。会员通过京东家园或山姆自己的应用平台下订单后,达达骑手将在一个小时内向会员发货。为了确保新鲜货物的高质量交付,达达单独包装冷冻食品,并提供可切割和回收的冰板,冷却效果长达约4小时。结合保温箱的保温性能,达达有效保证了山姆冷冻生鲜食品的原有品质。

前仓的主要商品是生鲜、母婴、个人护理等日常高频采购。山姆的成员,即中等收入和高收入家庭,对山姆的高质量商品充满信心。新鲜商品已成为最受欢迎和公认的类别之一,具有真正的营养价值和高食品安全标准。前台仓库的出现扩大了服务范畴,满足了会员的日常生活需求,非常受会员们的欢迎。前仓月回购率高达60%,客户单价超过200元。此外,通过前台仓库的服务,山姆增加了与会员的联系次数,从而提高了会员的粘性,有效推动了会员的更新率。

不同于零售业常见的独立前置仓库模式,山姆依靠商店来补充前置仓库,大大降低了供应链成本和补充成本。借助于精确的选择,仓库具有高的再购买率和高的周转率。目前,双方建设的前沿阵地已覆盖深圳、上海和北京。成熟前沿阵地的水平效应是普通超市的10倍,创造了低成本、高盈利的新零售模式。

此外,山姆在京东的家庭平台上建立了一个“非会员”体验系统,让非山姆会员的消费者可以通过京东的家购买山姆的商品,并在网上购买会员资格。京东家居(Jingdong Home)作为各类产品的实时购物中心,汇聚了10多万家店铺,为消费者提供超市便利、新鲜果蔬、烤蛋糕、花卉和绿色植物、医药保健、个人护理和美容化妆等各类产品的一小时家居服务。目前,注册用户超过7000万,生活用户超过3000万。在京东的忠实用户中,女性占近70%,其中20-45岁的白领女性所占比例最高。它有效地帮助山姆接触更多的潜在成员,是山姆发展其成员的重要渠道之一。

山姆会员商店高级副总裁陈致宇表示:“商店前置模式的成功验证了商品质量、高效性能和成本控制之间不可分割的关系。未来,山姆将继续优化全渠道战略,增加前线仓库覆盖面,在重点城市提供精选商品和高效的线下配送服务。成功的模式不是简单的复制。山姆和达达京东将继续加强核心优势,探索和完善,进一步打造主导产业模式。”

达达-京东家居CEO蒯齐家表示:“京东家居与山姆基于优势互补的战略合作具有重大战略意义。随着网上生鲜消费需求向优质商品和优质服务的转变,双方将共同提高生鲜商品的覆盖面和绩效效率,从而有效满足和引领市场需求。”

[这篇文章最初是投资者写的

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